アカウントと契約

ログインする・パスワードを再設定する

TextLens へのログインのしかたと、パスワードを忘れたときに新しいパスワードをメールで受け取る方法、ログアウトのしかたを説明します。
登録情報とパスワードを変更する

ユーザー情報画面で、登録情報を確認する方法と、メールアドレス・パスワードを変更する方法を説明します。二要素認証と退会の機能はご用意がありません。
プランと契約内容を確認する

契約状況画面で、ご契約中のプラン・契約ステータス・次回請求予定日・当月の処理枚数を確認する方法と、有料プランの申し込み・変更・解約を行う場所を説明します。各プランの料金は料金プランのページをご覧ください。
使用量を確認する

ダッシュボード画面の「当月の利用状況」で、当月処理枚数・プラン含み枚数・消化率・超過枚数・超過課金見込み額を確認する方法と、上限が近づいたときに表示されるお知らせを説明します。
料金の数え方

TextLens の料金で数える枚数の数え方を説明します。数えるのは読み取りが完了した画像の枚数で、PDF は 1 ページを 1 枚として数えます。当月の枚数は日本時間の毎月 1 日午前 9 時にリセットされます。フリープランの上限は、取り込むときは解析待ち・解析中の画像も数えて判定します。
支払いと請求書

有料プランのお支払い方法（クレジットカード）とお支払いの時期、請求書・領収書の取得方法、お支払いが確認できないときに起きることとその対処を説明します。