読み取りは、取り込んだ画像をもとに行います
TextLens は、取り込んだ画像に写っている文字を読み取ります。 画像に写っていない文字や、画像の上で見えにくい文字は、正しく読み取れないことがあります。 読み取り結果に誤りがあるときは、まず読み取りのもとになった画像を確かめ、必要に応じて画像を整えて取り込み直します。
ここで説明する方法を試しても、読み取り結果がすべて正しくなるわけではありません。 取り込んだあとは、必ず原本と見比べて確認してください（「読み取り結果は必ず確認してください」を参照）。
画像を確かめる
ドキュメント詳細画面の左側の画像ビューアーには、読み取りに使った画像が表示されます。 画像を拡大して、次の点を確かめます。
- 書類の端が切れていないか
- 文字がぼやけていないか
- 影や照明のムラで、文字が見えにくくなっていないか
- 書類の上に、指・付箋・クリップなどが重なっていないか
画像に問題がある場合は、原本の状態を整え、撮り直して取り込み直します。 画像に問題が無い場合は、「再解析」で読み取りをやり直すか、誤っている項目を修正します。
原本の状態を整える
撮影・スキャンの前に、原本を次のように整えます。
- 折り目やしわを伸ばし、平らな場所に置きます
- 文字の上に付箋やクリップが重ならないように外します
- 感熱紙のレシートは、時間がたつと文字が薄くなります。受け取ったら早めに取り込みます
撮り方と取り込むときの補正を見直す
明るさ・影・傾き・余白・ピントなど、撮影・スキャンするときのポイントと、取り込むときに選べる画像の補正は、「うまく読み取れる撮り方」で説明しています。
画像管理画面の右上の「画像の補正」で「余白を切り抜く」を選んでいると、書類の端が切れることがあります。 画像で書類の端が切れている場合は、「余白を切り抜く」のチェックを外してから取り込み直してください。
撮り直して取り込み直す
再解析は、同じ画像をもう一度読み取るもので、画像そのものは変わりません。 画像に問題がある場合は、紙の証憑を撮り直して（またはスキャンし直して）取り込み直します。
- 原本の状態を整えて、撮り直します
- 画像管理画面の「アップロード」ボタンから、撮り直した画像を取り込みます（「ファイルを取り込む」を参照）
- 画像のステータスが「解析完了」になったら、新しい書類の読み取り結果を原本と見比べて確認します
- 前に取り込んだ画像から作成された書類が不要な場合は、削除します（「書類を削除する・元に戻す」を参照）
取り込み直した画像からは、新しい書類が作成されます。 前に取り込んだ画像から作成された書類はそのまま残るため、削除するまでは同じ証憑の書類が 2 件になります。
取り込み直した画像も、読み取りが完了すると 1 枚として数えます。前の書類を削除しても、数えた枚数は減りません。 料金で数える枚数については「料金の数え方」をご覧ください。
読み取りをやり直す
画像に問題が無いのに読み取り結果が正しくない場合は、ドキュメント詳細画面の右上にある「再解析」ボタンで読み取りをやり直せます。
再解析を行うと、もとになった画像から作成された書類はすべて削除した書類として扱われ、読み取り直した内容が新しい書類として登録し直されます。 手動で追加・変更した項目、取引情報の訂正、管理ラベルは、新しい書類には引き継がれません。 元の書類は削除した書類として残り、訂正履歴に「削除」の記録が残ります。 手順と、やり直すと新しい書類として登録し直されることは、「読み取りをやり直す」で説明しています。
誤りが一部の項目だけの場合は、再解析をせずに、その項目を修正することもできます（「項目を修正・追加・削除する」「取引情報を確認・修正する」を参照）。